Buradasınız: Ana Sayfa / Ürünlerimiz / Teknik Destek
Bu sayfamızda Müşteri Takip Modülü ve Ürün Talep Formu'nu nasıl kullanacağınıza dair bilgiler yer almaktadır.
Müşteri Takip Modülü Kullanımı
1-) Sistem yöneticisinden kullanıcı adı ve şifrenizi temin ettikten sonra Müşteri Takip Modülü sayfasına tıklayınız.
2-) Kullanıcı adı ve şifrenizi gerekli alana yazdıktan sonra "Giriş" tuşuna basınız.
3-) Açılan sayfada hesabınıza ait genel bilgilerin bulunduğunu göreceksiniz.
4-) Destek Merkezi menüsü altında "Dosyalarım" "Bilgi Merkezi" ve "Destek Merkezi" alt menüleri yer almaktadır.
5-) Firmanıza ait hazırlanmış olan dosya ve belgelerin listesi yer almaktadır. Ayrıca sistem yöneticisi size direkt mesajda yazmış olabilir.
6-) Eklentiler adı altında bulunan bağlantıya tıklayarak ilğili dökümanı cihazınıza indirebilirsiniz.
7-) Genel konuları "Bilgi Merkezi" adı altındaki linkten ögrenebilirsiniz.
8-) Genel dosyaları "Dosya Merkezi" adı altındaki linkten cihazınıza indirebilirsiniz.
Ürün Talep Formu Kullanımı
1-) Adınız ve soyadınız, e-posta adresiniz ve telefon numaranız, bulunduğunuz şehir ve firma veya ünvanınızı gerekli alanlara yazdıktan sonra, ekleyebileceğiniz başka bir husus ve dosya yoksa "Gönder" tuşuna basarak talebinizi iletebilirsiniz.
2-) Talep iletimi başarılı olduğu taktirde karşınıza karşılama ekranı gelecektir. Bu sayfadan ana sayfaya dönebilirsiniz.
3-) Talepleriniz iş yoğunluğuna göre en geç 24 saat içerisinde satış departmanı tarafından değerlendirmeye alınacaktır.
Not: Servislerimiz hakkında daha detaylı bilgi alabilmeniz için iletişim kurmanızı rica ederiz.
Üstek Makina, Türkiye'nin ve Dünya'nın en büyük markalarına özenli, kaliteli ve kesintisiz hizmet vermektedir.
1922 Sokak No: 4 PK: 45400
Turgutlu OSB - Manisa / Türkiye
© 2017 | Tüm Hakları Saklıdır.